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笔记本电脑进水，不属于免费保修范围内。
笔记本电子产品进水基本是不给免费保修，一般可提供收费维修。按照相关电子产品的“三包”规定，如果未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的则不予保修。摔坏、进水等，属于‘人为损坏’，一般不在保修范围内，同时自行拆开也会失去免费保修。
待电脑干燥后要做的第一件事就是联系售后，千万不要开机。由于电脑结构的精密性，无法知道在哪个缝隙里还残留有水分，也许在当时没有问题，不过在长时间过后，这些残留的水分会一点点腐蚀主板，从而导致不可挽回的结果。
当笔电进水注意事项
当笔电进水时，没有办法用肉眼确认液体到底渗透到哪个地方，又是否入侵了计算机内部精密的主机零件。因此，当计算机一进水，首先要做的事情就是断电！请先长按电源开关，强制关机。
关机之后，再拔除外接电源。这一点相当重要，若处理不慎，有可能会有触电危险，因此外接电源也需要尽快拔除。此外，为了避免后续处理时有突发状况，可以将笔记本的电池一并拆除。
联想笔记本电脑外壳刮花了能不能换？算保修吗
不保修了，因为你已经把机子拆封了
联想笔记本电脑“三包”承诺
联想将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“微型计算机三包规定”）中规定的如下微型计算机“三包”细则：
1. 七日内免费退货
即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2. 八至十五日免费换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
4. 不能享受“微型计算机三包规定”的情况
在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
l 超过三包有效期的。
l 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
l 非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。
l 无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。
l 擅自涂改三包凭证的。
l 三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
l 使用盗版软件而导致故障或损坏的。
l 使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。
l 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
l 因不可抗力而导致故障或损坏的。
联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
（二）联想厂商标准服务承诺
联想在全面承担上述法定“三包”义务的基础上，还将承诺为您提供如下联想厂商标准服务：
1、三年有限保修
自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。
联想笔记本电脑保修期限
部 件 名 称
免 费 维 修 期 限
主机
主板部件
自购机日起保修三年
主要部件（CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器）
自购机日起保修两年
笔记本整机（含外壳、不含随机资料、光盘介质、软盘介质）
自购机日起保修一年
软件
预装软件（含软件介质）
自购机日起保修一年
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起三个月内凭故障原件更换
备注: ① 主板部件是指笔记本电脑主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件。
② 随机促销产品（如鼠标、USB硬盘、PCMCIA扩展卡等）以及独立销售的笔记本配件的保修政策，请参考促销产品和独立销售配件对应的保修凭证。
③ 笔记本背包不在保修范围之内。
2、维修服务方式
（1）八大城市硬件故障一年免费上门取送服务(特殊机型除外，具体以随机所附的保修证书为准)；
在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、西安、沈阳八个城市市区范围内提供自购机日起硬件故障一年免费上门取送服务（特殊机型除外）。如果本产品在上述区域内出现故障，请您拨打联想认证服务机构的电话报修。
（2）对购买特殊机型的客户以及上款所述区域以外的客户，提供送修服务；
如您购买的产品属于特殊机型（具体根据随机所附的保修证书确认）或您不在上款所述区域内，则当本产品出现硬件故障时，您需要将其送至联想认证服务机构以获得保修服务，请您不要采用寄送的方式，以免邮寄过程中发生损失。
3、故障修复期限
l 在北京市、上海市、广州市的市区，
a) 如果您需要上门取送服务，您应就近联系联想认证服务机构，联想认证服务机构将在接到您的需求电话后会尽快与您确认上门取机时间，并承诺自取机之日起3天内修复故障并送回修复机。
b) 如果您采取送修的方式，联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日3天内修复故障。
l 在沈阳市、西安市、成都市、武汉市、深圳市的市区，
a) 如果您需要上门取送服务，您应就近联系联想认证服务机构，联想认证服务机构将在接到您的需求电话后会尽快与您确认上门时间，并承诺自取机之日起5天内修复故障并送回修复机。
b) 如果您采取送修的方式，联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日起5天内修复故障。
l 在下列城市的市区，联想只提供送修服务。联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日起5天内修复故障：
城市名单:济南市、郑州市、南京市、杭州市、石家庄市、太原市、天津市、青岛市、呼和浩特市、长沙市、南宁市、海口市、南昌市、合肥市、厦门市、福州市、宁波市、哈尔滨市、长春市、大连市、乌鲁木齐市、兰州市、昆明市、贵阳市、重庆市共25个城市。
l 如果您所处的位置不在上述城市的市区范围内，则当地有联想认证服务机构的，服务人员一般会在10天内修复故障。如果当地没有联想认证服务机构，请您送至就近的联想认证服务机构。
l 如果通过合理努力，联想认证服务机构不能在承诺期限内修复故障，则在故障机整机（或故障部件）属于保修范围的前提下，联想可根据您的选择提供临时备用机或与您协商寻求其他合理的解决办法。
笔记本电脑可以自己打开清理灰尘吗？影响售后服务吗？
所有数码产品的外壳都不在保修范围内，在包退/换期内，外壳受损将会影响到机器的退/换货。
从LZ交钱拿机开始，外壳有任何问题都算LZ的了（除非官方召回）。更换可以，但必须返厂更换，付材料费和来回运费，也可以到官方授权的维修点进行更换。
在非授权的维修点/私自更换外壳有可能会导致机器失去保修资格。LS贴膜的主意可行，LZ可以考虑下。
1、笔记本电脑清理灰尘不建议个人去做，因为这种方法很可能会伤及笔记本电脑本身。引起更大事故那是得不偿失的。
2、笔记本清理灰尘是很复杂的过程，拆卸几个设备、键盘等过程都需要动到主板与设备的连接装置因为笔记本结构紧密，不注意或者不熟练就可以照成连接线路断开，或者回装过程中疏忽导致电脑无法运转。
3、笔记本清理灰尘最重要的一步是添加导热硅胶，需要添加适量，真很难掌握，多了少了都会引起故障。所以不建议自己清理灰尘，还是花点钱找明白人去清理。
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